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Feira Social
Regras claras sobre como funcionam nossos serviços de seguidores, curtidas e visualizações: pagamento, entrega, garantias e seus direitos como consumidor.
Estes Termos de Uso regulam a contratação e a utilização dos serviços oferecidos pela FeiraSocial, por meio do site feirasocial.com.
Ao criar um pedido ou utilizar o site, você declara que leu, entendeu e concorda com as condições descritas abaixo, bem como com a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Reembolso, que integram este documento. Se não concordar com qualquer ponto, não utilize os serviços.
Os serviços destinam-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, ou a menores devidamente representados por seus responsáveis legais.
Ao contratar, você declara que:
A Feira Social comercializa serviços de crescimento e engajamento para redes sociais — seguidores, curtidas, visualizações, comentários, inscritos e correlatos.
A execução técnica da entrega é realizada por parceiros especializados, sob coordenação da Feira Social. A Feira Social opera o site, o checkout, a coordenação da entrega ao destino informado por você e o suporte ao cliente. A Feira Social é a fornecedora dos serviços perante o cliente final.
Não somos afiliados, endossados ou patrocinados pelo Instagram, Meta, Google, TikTok, YouTube, Facebook, X (Twitter), Spotify, SoundCloud, Kwai, Telegram, Twitch, Threads, Kick, Reddit nem por qualquer outra plataforma citada. Marcas e nomes de terceiros pertencem aos respectivos titulares e são usados apenas para identificação do serviço.
Os prazos informados nas páginas de serviço são estimativas de início e conclusão, sujeitas à disponibilidade das linhas de entrega de cada parceiro.
Os preços exibidos no site estão em reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor válido é o exibido no momento da finalização do pedido.
Em caso de erro evidente de precificação — falha de sistema, valor manifestamente incompatível com o mercado ou erro de digitação — a Feira Social poderá cancelar o pedido e estornar integralmente o valor pago, comunicando o cliente pelos canais oficiais.
É expressamente vedado utilizar os serviços:
A constatação de qualquer dessas hipóteses autoriza o cancelamento imediato do pedido, sem direito a reembolso, e o bloqueio de contratações futuras.
Para que o serviço seja executado corretamente, você deve:
Pedidos processados para destino incorreto informado pelo cliente não são passíveis de reexecução ou reembolso, conforme a Política de Reembolso.
Trabalhamos com garantia de reposição para quedas naturais, dentro do prazo indicado na página de cada serviço (R30, R60, R120 etc.). Serviços marcados como "SR · Sem reposição" não possuem essa garantia, e essa condição é exibida no card antes da compra.
Não garantimos resultados específicos de vendas, alcance orgânico, conversão ou desempenho de algoritmo. Os serviços aumentam métricas de forma assistida; o resultado final depende também do seu conteúdo, nicho e estratégia.
Esta seção define o objeto do contrato. Leia com atenção, porque é ela que determina quando um pedido é considerado cumprido.
O que integra o serviço contratado:
O que NÃO integra o serviço contratado:
Os serviços de crescimento e engajamento são, por natureza, obrigação de meio quanto à permanência e obrigação de resultado quanto à entrega: comprometemo-nos a entregar a quantidade contratada e a repor quedas dentro do prazo de garantia, não a assegurar que a métrica permaneça indefinidamente.
Como aferimos a entrega: consideramos o pedido cumprido quando os registros de execução (logs do sistema, com data, hora e volume) demonstrarem a entrega da quantidade contratada ao destino informado, admitida variação natural de até 5% para mais ou para menos. Esses registros ficam disponíveis mediante solicitação pelo suporte.
A Feira Social não opera, controla nem influencia as plataformas de destino (Instagram, TikTok, YouTube, Spotify, Facebook, X, Kwai, Telegram, Twitch, Threads, Kick, Reddit e demais).
Alterações unilaterais promovidas por essas plataformas — mudança de algoritmo, varredura de contas, remoção ou reajuste de métricas, limitação de alcance, restrição ou suspensão de perfis — constituem fato exclusivo de terceiro, hipótese de exclusão de responsabilidade prevista no art. 14, § 3º, II, do Código de Defesa do Consumidor.
Do mesmo modo, não respondemos por eventos de caso fortuito ou força maior, nos termos do art. 393 do Código Civil, incluindo indisponibilidade prolongada de infraestrutura de terceiros, falhas de operadoras de pagamento e interrupções decorrentes de determinação legal ou judicial.
Nada nesta seção afasta nossa responsabilidade pela entrega correta do serviço contratado, pela garantia de reposição descrita na seção 9 ou pelos direitos assegurados no Código de Defesa do Consumidor.
A Feira Social reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar pedidos, com estorno integral do valor pago, nas seguintes situações:
Você pode solicitar análise de reembolso em até 7 (sete) dias corridos contados da confirmação do pagamento. As condições completas estão na Política de Reembolso.
Em resumo: pedidos não iniciados ou com falha comprovada da Feira Social têm prioridade de estorno; após o início da entrega, a análise pode resultar em reposição, continuação da entrega ou reembolso parcial proporcional.
Quando um pedido pago for cancelado, o valor pode ficar creditado como saldo na conta vinculada ao e-mail da compra, para uso em novos pedidos no site — conforme a Política de Reembolso.
Contestação bancária (chargeback): recomendamos fortemente que você fale conosco antes de abrir contestação junto ao banco ou operadora. Contestações abertas sem contato prévio serão respondidas ao gateway com o histórico completo do pedido e os logs de entrega, e contestação abusiva pode resultar em bloqueio de novos pedidos.
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Reforçando: nunca solicitamos senha de redes sociais. Desconfie de qualquer contato que peça essa informação em nosso nome.
O site feirasocial.com, sua marca, logotipo, layout, textos, ferramentas gratuitas, códigos e demais elementos são de titularidade da FeiraSocial ou de seus licenciantes, protegidos pela legislação de propriedade intelectual.
É vedada a reprodução, cópia, raspagem automatizada (scraping), distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
Empenhamo-nos para manter o site disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções programadas, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior podem causar indisponibilidade temporária, sem que isso gere direito a indenização.
Consumidores brasileiros têm assegurados todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), incluindo o direito de arrependimento em compras não iniciadas, no prazo de 7 (sete) dias contados da contratação, conforme o art. 49 do CDC.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no serviço, nos meios de pagamento ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização no topo e pelo identificador de versão (ex.: 2026-08-04).
Alterações substanciais serão comunicadas por aviso no site. O histórico de versões está em Termos — histórico.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro competente conforme a legislação brasileira para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação no foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
Nos termos do art. 26, I, do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em serviços não duráveis é de 30 (trinta) dias, contados da conclusão da entrega.
Esse prazo é independente do prazo de 7 dias para solicitação de análise de reembolso (Política de Reembolso) e do período de garantia de reposição indicado no card de cada serviço.
Você concorda que os registros eletrônicos mantidos pela Feira Social e por seus parceiros de execução — logs de pedido, data e hora de início e término, volume entregue, destino informado, IP e identificador de pagamento — constituem meio de prova válido para comprovação da execução do serviço, nos termos do art. 411, II, do Código de Processo Civil e da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Esses registros são mantidos por 5 (cinco) anos e podem ser solicitados a qualquer momento pelos canais oficiais.
Antes de recorrer a qualquer outra via, pedimos que você fale com o nosso suporte: a maioria das situações se resolve em poucas horas.
Se não houver acordo, você pode registrar sua demanda em:
Esta seção não restringe seu direito de acesso ao Judiciário, assegurado pelo art. 5º, XXXV, da Constituição Federal.
Quando a contratação for feita por pessoa jurídica ou por profissional que utilize os serviços como insumo de sua própria atividade econômica — agências, gestores de tráfego, assessorias de marketing, revendedores —, não se configura relação de consumo, e o Código de Defesa do Consumidor não se aplica.
Nesses casos, aplicam-se as seguintes condições específicas:
A qualificação como pessoa jurídica se dá pela informação de CNPJ no momento do pedido ou pela evidência objetiva de uso profissional dos serviços.
Dúvidas sobre estes Termos: