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Versão: 2026-09-07 (7 de setembro de 2026)
Este é um arquivo histórico para fins de transparência e prova documental. A versão vigente está em Termos de Uso.
Estos Términos de Uso regulan la contratación y el uso de los servicios ofrecidos por FeiraSocial, a través del sitio feirasocial.com.
Al crear un pedido o utilizar el sitio, declaras que has leído, entendido y aceptas las condiciones descritas a continuación, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolso, que forman parte de este documento. Si no estás de acuerdo con algún punto, no utilices los servicios.
Los servicios están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años, o a menores debidamente representados por sus responsables legales.
Al contratar, declaras que:
Feira Social comercializa servicios de crecimiento e interacción para redes sociales — seguidores, likes, visualizaciones, comentarios, suscriptores y afines.
La ejecución técnica de la entrega la realizan socios especializados, bajo la coordinación de Feira Social. Feira Social opera el sitio, el checkout, la coordinación de la entrega al destino que tú indicas y la atención al cliente. Feira Social es la proveedora de los servicios frente al cliente final.
No estamos afiliados, respaldados ni patrocinados por Instagram, Meta, Google, TikTok, YouTube, Facebook, X (Twitter), Spotify, SoundCloud, Kwai, Telegram, Twitch, Threads, Kick, Reddit ni por ninguna otra plataforma mencionada. Las marcas y los nombres de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente para identificar el servicio.
Los plazos indicados en las páginas de servicio son estimaciones de inicio y finalización, sujetas a la disponibilidad de las líneas de entrega de cada socio.
Los precios del sitio se muestran convertidos automáticamente a la moneda de esta versión y pueden modificarse en cualquier momento, sin aviso previo. El valor válido es el que se muestra en el momento de finalizar el pedido.
En caso de un error evidente de precio — falla del sistema, un valor manifiestamente incompatible con el mercado o un error de tipeo — Feira Social podrá cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el valor pagado, comunicándoselo al cliente por los canales oficiales.
Queda expresamente prohibido utilizar los servicios:
La comprobación de cualquiera de estos supuestos autoriza la cancelación inmediata del pedido, sin derecho a reembolso, y el bloqueo de contrataciones futuras.
Para que el servicio se ejecute correctamente, debes:
Los pedidos procesados hacia un destino incorrecto indicado por el cliente no son susceptibles de reejecución ni reembolso, conforme a la Política de Reembolso.
Trabajamos con garantía de reposición para las caídas naturales, dentro del plazo indicado en la página de cada servicio (R30, R60, R120, etc.). Los servicios marcados como "SR · Sin reposición" no cuentan con esta garantía, y esa condición se muestra en la tarjeta antes de la compra.
No garantizamos resultados específicos de ventas, alcance orgánico, conversión o desempeño del algoritmo. Los servicios aumentan métricas de forma asistida; el resultado final también depende de tu contenido, nicho y estrategia.
Esta sección define el objeto del contrato. Léela con atención, porque es la que determina cuándo se considera cumplido un pedido.
Qué incluye el servicio contratado:
Qué NO incluye el servicio contratado:
Los servicios de crecimiento e interacción son, por naturaleza, una obligación de medios en cuanto a la permanencia y una obligación de resultado en cuanto a la entrega: nos comprometemos a entregar la cantidad contratada y a reponer las caídas dentro del plazo de garantía, no a asegurar que la métrica permanezca indefinidamente.
Cómo medimos la entrega: consideramos cumplido el pedido cuando los registros de ejecución (logs del sistema, con fecha, hora y volumen) demuestran la entrega de la cantidad contratada al destino indicado, admitida una variación natural de hasta 5 % de más o de menos. Estos registros están disponibles a pedido a través del soporte.
Feira Social no opera, controla ni influye en las plataformas de destino (Instagram, TikTok, YouTube, Spotify, Facebook, X, Kwai, Telegram, Twitch, Threads, Kick, Reddit y demás).
Los cambios unilaterales realizados por esas plataformas — cambio de algoritmo, barrido de cuentas, eliminación o ajuste de métricas, limitación de alcance, restricción o suspensión de perfiles — constituyen hecho exclusivo de un tercero, supuesto de exclusión de responsabilidad previsto en el art. 14, § 3.º, II, del Código de Defensa del Consumidor de Brasil.
Del mismo modo, no respondemos por eventos de caso fortuito o fuerza mayor, en los términos del art. 393 del Código Civil, incluyendo la indisponibilidad prolongada de infraestructura de terceros, fallas de los operadores de pago e interrupciones derivadas de una determinación legal o judicial.
Nada en esta sección exime nuestra responsabilidad por la entrega correcta del servicio contratado, por la garantía de reposición descrita en la sección 9 ni por los derechos asegurados en el Código de Defensa del Consumidor.
Feira Social se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar pedidos, con reembolso íntegro del valor pagado, en las siguientes situaciones:
Puedes solicitar el análisis de reembolso hasta 7 (siete) días corridos contados desde la confirmación del pago. Las condiciones completas están en la Política de Reembolso.
En resumen: los pedidos no iniciados o con falla comprobada de Feira Social tienen prioridad de reembolso; después de iniciada la entrega, el análisis puede resultar en reposición, continuación de la entrega o reembolso parcial proporcional.
Cuando se cancela un pedido pagado, el valor puede quedar acreditado como saldo en la cuenta vinculada al correo electrónico de la compra, para usarlo en nuevos pedidos del sitio — conforme a la Política de Reembolso.
Disputa bancaria (contracargo): te recomendamos encarecidamente que hables con nosotros antes de abrir una disputa ante el banco o el operador. Las disputas abiertas sin contacto previo serán respondidas ante la pasarela de pago con el historial completo del pedido y los registros de entrega, y una disputa abusiva puede derivar en el bloqueo de nuevos pedidos.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018).
Reforzando: nunca solicitamos la contraseña de tus redes sociales. Desconfía de cualquier contacto que te pida esa información en nuestro nombre.
El sitio feirasocial.com, su marca, logotipo, diseño, textos, herramientas gratuitas, códigos y demás elementos son propiedad de FeiraSocial o de sus licenciantes, protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, copia, extracción automatizada (scraping), distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
Nos esforzamos por mantener el sitio disponible de forma continua, pero no garantizamos una operación ininterrumpida. Los mantenimientos programados, las fallas de infraestructura de terceros o los eventos de fuerza mayor pueden causar indisponibilidad temporal, sin que esto genere derecho a indemnización.
Los consumidores brasileños tienen garantizados todos los derechos previstos en el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990), incluido el derecho de retracto en compras no iniciadas, dentro de un plazo de 7 (siete) días contados desde la contratación, conforme al art. 49 del CDC.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el servicio, en los medios de pago o en la legislación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, identificada por la fecha de última actualización en la parte superior y por el identificador de versión (ej.: 2026-08-04).
Los cambios sustanciales se comunicarán mediante un aviso en el sitio. El historial de versiones está en Términos — historial.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.
Queda establecido el fuero competente conforme a la legislación brasileña para resolver posibles controversias, sin perjuicio del derecho del consumidor a presentar demanda en el fuero de su domicilio, en los términos del art. 101, I, del Código de Defensa del Consumidor.
En los términos del art. 26, I, del Código de Defensa del Consumidor, el plazo para reclamar por vicios aparentes o de fácil constatación en servicios no duraderos es de 30 (treinta) días, contados desde la finalización de la entrega.
Este plazo es independiente del plazo de 7 días para solicitar el análisis de reembolso (Política de Reembolso) y del período de garantía de reposición indicado en la tarjeta de cada servicio.
Aceptas que los registros electrónicos mantenidos por Feira Social y por sus socios de ejecución — logs del pedido, fecha y hora de inicio y finalización, volumen entregado, destino indicado, IP e identificador de pago — constituyen un medio de prueba válido para comprobar la ejecución del servicio, en los términos del art. 411, II, del Código de Proceso Civil y de la Ley 12.965/2014 (Marco Civil de Internet).
Estos registros se conservan durante 5 (cinco) años y pueden solicitarse en cualquier momento a través de los canales oficiales.
Antes de recurrir a cualquier otra vía, te pedimos que hables con nuestro soporte: la mayoría de las situaciones se resuelven en pocas horas.
Si no hay acuerdo, puedes registrar tu reclamo en:
Esta sección no restringe tu derecho de acceso al Poder Judicial, asegurado por el art. 5.º, XXXV, de la Constitución Federal.
Cuando la contratación la realice una persona jurídica o un profesional que utilice los servicios como insumo de su propia actividad económica — agencias, gestores de tráfico, asesorías de marketing, revendedores —, no se configura una relación de consumo, y el Código de Defensa del Consumidor no se aplica.
En esos casos, se aplican las siguientes condiciones específicas:
La calificación como persona jurídica se determina por la información del CNPJ en el momento del pedido o por evidencia objetiva de uso profesional de los servicios.
Dudas sobre estos Términos: